Diritto di recesso per i consumatori
(Consumatore è ogni persona fisica che conclude un contratto per scopi che sono prevalentemente estranei alla sua attività commerciale o professionale autonoma.)
Informazioni sul diritto di recesso
Diritto di recesso
Avete il diritto di recedere da questo contratto entro quattordici giorni senza indicarne il motivo.
Il periodo di recesso è di quattordici giorni a partire dal giorno,
- in cui voi o un terzo da voi designato, diverso dal vettore, avete preso possesso dei beni, se avete ordinato uno o più beni nell’ambito di un unico ordine e questi sono consegnati unitariamente;
- in cui voi o un terzo da voi designato, diverso dal vettore, avete preso possesso dell’ultimo bene, se avete ordinato più beni nell’ambito di un unico ordine e questi sono consegnati separatamente;
- in cui voi o un terzo da voi designato, diverso dal vettore, avete preso possesso dell’ultima spedizione parziale o dell’ultimo pezzo, se avete ordinato un bene che viene consegnato in più spedizioni parziali o pezzi;
Per esercitare il diritto di recesso, dovete informarci (HANOJU Deutschland GMBH, Zum Rennplatz 6, 49401 Damme, numero di telefono: 05491-84428-0, numero di fax: 05491-84428-15, indirizzo e-mail: info@hanoju.com) mediante una dichiarazione esplicita (ad esempio una lettera inviata per posta, fax o e-mail) della vostra decisione di recedere da questo contratto. Potete utilizzare il modulo tipo di recesso allegato, ma non è obbligatorio.
Per rispettare il termine di recesso è sufficiente inviare la comunicazione relativa all’esercizio del diritto di recesso prima della scadenza del periodo di recesso.
Conseguenze del recesso
Se recedete da questo contratto, vi rimborseremo tutti i pagamenti da voi effettuati, comprese le spese di consegna (ad eccezione dei costi supplementari derivanti dalla vostra scelta di una modalità di consegna diversa dalla consegna standard più economica da noi offerta), senza indebito ritardo e comunque entro quattordici giorni dal giorno in cui siamo stati informati della vostra decisione di recedere da questo contratto. Effettueremo il rimborso utilizzando lo stesso mezzo di pagamento da voi utilizzato per la transazione iniziale, salvo che non abbiate espressamente convenuto altrimenti; in ogni caso non vi saranno addebitati costi in conseguenza del rimborso.
Possiamo trattenere il rimborso fino a quando non avremo ricevuto i beni indietro o fino a quando non avrete fornito la prova della loro restituzione, a seconda di quale evento si verifichi per primo.
Dovete restituire o consegnare i beni senza indebito ritardo e comunque entro quattordici giorni dal giorno in cui ci avete comunicato il recesso da questo contratto. Il termine è rispettato se restituite i beni prima della scadenza del periodo di quattordici giorni.
Sostenete i costi diretti della restituzione dei beni.
Dovete rispondere della diminuzione di valore dei beni solo nel caso in cui la diminuzione sia dovuta a un uso diverso da quello necessario per accertarne la natura, le caratteristiche e il funzionamento.
Esclusioni e decorrenza del diritto di recesso
Il diritto di recesso non si applica ai contratti
- per la fornitura di beni non prefabbricati e per la cui produzione è necessaria una scelta o una determinazione individuale da parte del consumatore o che sono chiaramente personalizzati;
- per la fornitura di beni che possono deteriorarsi rapidamente o il cui termine di scadenza sarebbe rapidamente superato;
- per la fornitura di bevande alcoliche il cui prezzo è stato concordato al momento della conclusione del contratto, ma che possono essere consegnate solo dopo 30 giorni al più presto e il cui valore attuale dipende da fluttuazioni di mercato sulle quali l’imprenditore non ha alcun controllo;
- per la fornitura di giornali, riviste o periodici, ad eccezione dei contratti di abbonamento.
Il diritto di recesso si estingue anticipatamente per i contratti
- per la fornitura di beni sigillati che non sono idonei ad essere restituiti per motivi di protezione della salute o di igiene, se il sigillo è stato rimosso dopo la consegna;
- per la fornitura di beni che, dopo la consegna, sono stati mescolati in modo inseparabile con altri beni a causa della loro natura;
- per la fornitura di registrazioni audio o video o di software informatici sigillati, se il sigillo è stato rimosso dopo la consegna.
Modulo tipo di recesso
(Se desiderate recedere dal contratto, vi preghiamo di compilare questo modulo e di restituircelo.)
- A HANOJU Deutschland GMBH, Zum Rennplatz 6, 49401 Damme, numero di fax: 05491-84428-15, indirizzo e-mail: info@hanoju.com :
- Con la presente comunico/comunichiamo (*) di recedere dal contratto da me/noi (*) stipulato/i per l’acquisto dei seguenti beni (*)/
per la prestazione del seguente servizio (*)
- Ordinato il (*)/ ricevuto il (*)
- Nome del/dei consumatore/i
- Indirizzo del/dei consumatore/i
- Firma del/dei consumatore/i (solo se il modulo è presentato su carta)
- Data
(*) Cancellare la voce non pertinente.
